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SoFi 常見問題

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關於 SoFi Hong Kong

1 SoFi Hong Kong 的辦公時間是？

2 SoFi Hong Kong 是持牌金融機構嗎？

3 SoFi Hong Kong 是香港交易所的成員嗎？

4 如何聯絡 SoFi Hong Kong？

5 我的資產及存款安全嗎？

6 SoFi Hong Kong 的品牌故事？

7 為什麼要把名字從 8 Securities 更改為 SoFi Hong Kong？

8 SoFi Hong Kong 如何營利？

股票交易

1 可以發出什麼類型的買賣指令？

2 SoFi Hong Kong App 是什麼？

3 哪裡可以下載SoFi Hong Kong App手機應用程式？

4 各股票市場的買賣時間是？

5 可以買賣什麼投資工具？

6 可以作孖展買賣嗎？

7 如何理解我的組合盈利?

8 可以買賣什麼市場的股票？

9 當 SoFi Hong Kong App不正常運作，應如何處理?

10 應用程式不能正常下單，應如何處理?

11 是否支援香港開市前及收市競價時段？

12 是否支援美國延長交易時段(盤前盤後)交易？

13 如何在SoFi Hong Kong App新增銀行戶口？

14 如果我沒有足夠資金來結算已執行的訂單，會怎樣？

15 為何我的訂單被取消或拒絕？

16 什麼是條件訂單？

17 什麼是訂單期限?

eDDA極速存款

1 什麼是eDDA極速存款？

2 如何設立eDDA？

3 如何使用eDDA極速存款?

4 我已經提交了eDDA授權，多久可以授權成功？

5 使用eDDA極速存款，我的資金多久可以存入SoFi戶口？

6 eDDA極速存款支援哪種貨幣的存入？

7 eDDA授權和存款有收費嗎？

8 每筆eDDA存款的最低金額是？

9 哪些銀行支援在SoFi的eDDA？

10 為什麼我的eDDA授權會失敗？

11 為什麼我使用「eDDA極速存款」存入款項會失敗？

12 授權eDDA後，SoFi會不經我同意就由銀行戶口轉賬至SoFi嗎？

13 使用eDDA的好處？

14 如何設立eDDA?(教學)

15 如何使用EDDA極速存款? (教學)

Lend and Earn 2.0

1 什麼是Lend and Earn 2.0?

2 Lend and Earn 2.0 有什麼優勢?

3 如果我借出我的股票會得到什麼回報？

4 如何參與Lend and Earn 2.0 ？

5 我是否可以出售部分或全部股票，即使其中一部分已被借出？

6 證券借出計劃涉及哪些風險？

7 我保證金賬戶內的股票，是否合資格參加此計劃？

8 我的零碎股票也合資格參與計劃嗎?

9 我可以選擇不借出某些股票嗎？

10 我可保留所借出股票的投票權嗎？

11 我的抵押品會被存放在哪裡？

新股申請

1 我可以怎樣透過SoFi申請新股？

2 新股申請流程

3 透過SoFi申請新股有收費嗎？

4 新股申請截止時間是什麼？

5 我怎樣可以知道新股分配結果或申請是否成功？

6 假若申請不成功會何時退還款項？

7 什麼是融資利息？

8 當我提交申請後，什麼時候會扣款？

9 怎樣跟進自己新股申請的狀況？

10 當我提交申請後，可以作修改或取消申請嗎？

11 何時會有分配結果？

12 我是否可以就同一新股遞交多於一份申請書？

13 我是否可以透過融資申請認購新股？

14 誰可以申請 IPO？

15 假若我的賬戶沒有足夠的港幣結餘，我可以用其他貨幣申請嗎？

16 SoFi香港IPO教學

17 什么是融資額度？

18 如果分配新股後我的賬戶資金不足會怎麼樣？

加密貨幣ETF

1 什麼是虛擬資產交易所買賣基金（虛擬資產ETF）?

2 買賣加密貨幣ETF涉及費用嗎？

3 如何啟用加密貨幣ETF交易？

4 誰符合資格交易加密貨幣ETF？

5 如果我未能通過虛擬資產知識評估，該怎麼辦？

6 交易虛擬資產ETF（如加密貨幣ETF）涉及哪些風險？

SoFi Points 會員獎賞計劃

1 什麼是SoFi Points？

2 誰可以參加SoFi Points 會員獎賞計劃？

3 SoFi 積分可以換到什麼獎賞？

4 怎樣賺取SoFi積分？

5 賺取的積分有使用期限嗎？

6 兌換後多久獎賞會到戶？

7 怎樣查閱SoFi積分結餘？

8 怎樣兌換獎賞？

9 條款及細則（SoFi Points）

申請成為專業投資者

1 升級為專業投資者有什麼好處？

2 我可以取消專業投資者身分嗎？

3 專業投資者身份會否過期?

4 我可以使用哪些文件作為資產證明？

5 如何申請？

6 什麼是專業投資者？

7 升級為專業投資者需要支付任何費用嗎？

費用及收費

1 什麼是每月平台費？

2 什麼時候開始收取每月平台費？

3 如果我這個月沒有進行交易，我還需要付款嗎？

4 如果我的賬戶裡沒有錢，我會被收費嗎？

5 費用及收費表

反饋與申訴處理

1 反饋與申訴處理

開立及管理賬戶

1 開立賬戶需要什麼條件？

2 如何開立賬戶？

3 什麼是電子簽名?

4 如何存入首筆存款?

5 如何遞交申請？

6 如何把股票從其他證券商轉出或轉入？

7 開戶所需時間？

8 開戶有任何手續費嗎？

9 如何重設登入密碼？

10 如何更改個人賬戶資料？

11 何時及如何收到賬戶結單？

12 是否需要存入款項才能成為客戶？

13 我的賬戶可存入什麼貨幣？

14 SoFi Hong Kong App 是否穩定可靠？

15 我的賬戶和個人資料是否安全？

16 什麼是W-8BEN表格？

17 為什麼我的帳戶中出現負數結餘？

存款及提款

1 如何為賬戶存入款項？

2 如何從賬戶提取款項？

3 何時會將我的存款入賬到我的股票戶口？

4 何時會將我的提款入賬到我的銀行戶口？

5 為何我的存款指令被拒絕？

6 如何上載存款收據到電話程式？

7 何時才可提款？

8 為何我不能提取”購買力”的全部金額？

9 為何需要我上傳存款收據？

10 何時會進行貨幣兌換？

11 提款會否收費？

12 我可以如何從其他券商轉入股票到SoFi Hong Kong？

13 轉入股票需要支付任何費用嗎？

Auto Invest

1 Auto Invest是什麼?

2 Auto Invest有什麼好處？

3 我是否需要付費才能使用Auto Invest？

4 風險類型是甚麼？

5 最少的投資額是多少？

6 我可以設置每月供款嗎？

7 我怎樣停止每月自動轉賬？

8 我可以更改每月自動轉賬的金額嗎？

9 最低賣出金額是多少？

10 如何轉賬入Auto Invest？

11 平衡調配是什麼？

12 我可以取消訂單嗎？

13 我在哪裡可以找到Auto Invest？

14 即日Auto Invest存款或提款指示的截止時間是什麼時候？

15 不動投資組合是甚麼?

16 如果我不將我的不動投資組合升級到新的Auto Invest 投資組合，我是否需要支付諮詢費？

17 如果我不想升級到新的Auto Invest投資組合，我可以出售或提取現有Auto Invest賬戶中的所有資產嗎?

18 如何從不動投資組合轉至新的Auto Invest 投資組合?

美國延長交易時段

1 什麼是延長交易時段？

2 延長交易時段的優點和風險是什麼？

3 我的止蝕限價訂單會在延長交易時段內被觸發嗎？

4 盤前和盤後交易的價格如何影響 SoFi Hong Kong App中顯示我的盈虧和市值？

5 我可以從SoFi Hong Kong app查看延長交易時段的股票價格嗎？

6 如果我的訂單未成交，會發生什麼事？

7 延長交易時段支援哪些訂單類型？

8 我該如何下達延長交易時段的訂單？

9 是否所有美股都可以在延長交易時段買賣？

10 我是保證金客戶，我可以在延長交易時段內進行保證金交易嗎？

加密貨幣交易

1 什麼是加密貨幣?

2 誰符合資格交易加密貨幣？

3 如何開始交易加密貨幣？

4 我可以交易哪些加密貨幣？

5 哪些風險取向才有資格交易加密貨幣？

6 完成評估後會怎樣？

7 交易時間及維護時段

8 交易是如何執行的？

9 支援哪些訂單類型？

10 加密貨幣顯示的價格是實時的嗎？

11 什麼是持倉限額？

12 「可轉賬金額」與「現金餘額」有什麼分別？

13 資金轉賬有設預定維護時段嗎？

14 「一般兌換」與「即時兌換」有什麼分別？

15 交易加密貨幣的費用是多少？

16 如果我使用 VPN 或受限的 IP 地址會怎樣？

17 如果我將相關個人資訊更改為不支援加密貨幣交易的司法管轄區，會發生什麼情況？

18 如果我未能通過虛擬資產知識評估該怎麼辦？

19 我可以使用保證金交易加密貨幣嗎？

20 我可以在哪裡查看我的加密貨幣組合？

2 我會在SoFi Social功能分享哪些資料？

3 我可選擇不啟用Social嗎？

4 排行榜的上榜準則是什麼?

6 什麼是動態?

零碎股票

1 什麼是零碎股票?

2 我怎樣才可以在SoFi Hong Kong購買零碎股票?

3 買賣零碎股票涉及費用嗎？

4 在SoFi Hong Kong買賣美國零碎股票是如何運作的？

5 零碎股票訂單會在什麼時候被執行？

6 為什麼零碎股票執行數量只供參考，並且在成交時可能會發生變化？

7 我可以下達哪種訂單類型購買零碎股票？

8 我可以在同一個交易日，就同一股票下達多個零碎股票訂單嗎？

9 為什麼零碎盤設有上限?

10 有哪些股票可進行零碎股票交易？

11 我可以修改零碎股票訂單嗎？

12 我持有的零碎股票會獲得股息嗎？

13 零碎股票的最低買入/賣出是多少？

14 為什麼我的訂單有可能沒有在同一天被執行？

網絡安全

1 SoFi的雙重驗證如何運作？

2 為何我沒有收到雙重認證（2FA）碼？

3 我如何轉換雙重驗證方法？

4 我可以在不設置雙重驗證的情況下登入嗎？

5 為什麼我需要再次驗證我的裝置？

6 我可以多個裝置登記同一個賬戶嗎？

7 我購買了新的裝置。我該怎麼辦？

8 我如何取消已登記的裝置？

9 網絡安全提示

10 如何啟用Touch ID或FaceID登入？

11 為何我不能使用Touch ID / Face ID登入？

12 我可以使用“電子郵件/密碼”代替我的社交賬戶登入嗎？

申請表格及協議

1 客戶協議

2 個人私隱條例的客户通告

3 衍生產品風險披露聲明

4 Form W-8BEN

5 現金指令表格

6 股票指令表格

7 香港實時報價申請表

8 使用條款 - SoFi Hong Kong App

9 保證金交易小冊子

10 保證金融資協議

11 保證金額度申請表

12 智能投資諮詢協議

13 直接付款授權條款及細則

14 關於聯交所交易服務的個人資料收集聲明