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SoFi Hong Kong团队的重要讯息

SoFi Hong Kong团队的重要讯息

SoFi Hong Kong非常重视为我们的会员提供高质量服务,并能获取大家的信赖。不少用户曾在过去数周经历有关应用程式性能的问题,这是不能接受的,因此我们谨对此诚恳地道歉。我们希望交代及解释我们如何解决相关事宜。

由於市场波动,我们的交易量录得激增。与去年同期相比,我们的交易量增长了800%以上。为了确保我们的基础设施现在和将来都处於最佳状态,我们已投入大量资金进行升级。从旧过渡到新基础设施的过程中,系统性能可能不太稳定,这有机会影响到您。

正面的消息是,升级现已完成,并且速度有显着的提升。我们现在拥有更强大的平台,可应付未来所需。 SoFi Hong Kong的每个团队成员一直努力不懈,以提供符合会员期望的性能和服务水平。我们的客户服务团队和产品团队一直并将持续随时候命。

我们绝对明白,为所有会员提供可靠丶可信赖和专业的服务是我们的责任,而我们一直坚守这个责任。

我们有坚定的决心,希望重新获得您的信任,首先是向所有会员每人送上10分SoFi积分。积分将在本月底前添加到您目前的SoFi积分馀额。这将使您距离以积分换免费股票,例如Snapchat丶Twitter和Coca-Cola又近了一步。

我们明白不少用户就此可能会有疑问,我们将致力解答所有问题。

感谢您一直的支持,我们会努力每天为您提供更佳体验。

SoFi Hong Kong团队

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关于 SoFi Hong Kong

关于 SoFi Hong Kong

SoFi的总部位于美国加州三藩市,是美国最大、发展最快的金融科技公司之一。我们现已在香港持牌为您服务。我们在全球深受超过400万位客户信赖。

 

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