SoFi 常问问题

SoFi FAQ arrow 网络安全 arrow 2为何我没有收到双重认证(2FA)码?

验证码接收方法取决于您选择的认证方法,您可以选择SMS短讯或身份验证程式(authenticator app)获得双重认证码。

如果您没有通过SMS短信收到2FA验证码,请确保您在SoFi登记的手机号码准确无误。当您选择以SMS短信作为验证方式时,您可以先查看您的手机号码。 如您需要更新您的联系资料,请填写“更改个人资料申请书”并传送给我们。您亦可以点击“重新发送”按钮,以请求发送新的2FA验证码。

如果您在设置2FA时遇到问题或无法接收验证码,请联络我们的CS团队。

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